Politique de Confidentialité

Chez poemesame.com, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons auprès de vous, comment nous les utilisons et les protégeons, et vos droits en relation avec ces informations.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes à votre sujet :

  1. Informations que vous nous fournissez: Vous pouvez nous fournir des informations en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, email ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, abonnez-vous à notre service, recherchez un produit, passez une commande sur notre site, participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de réseaux sociaux sur notre site, participez à un concours, une promotion ou un sondage, et lorsque vous signalez un problème avec notre site.
  2. Informations que nous collectons à propos de vous: À chaque visite sur notre site, nous pouvons automatiquement collecter les informations suivantes : des informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plugins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme; des informations sur votre visite, y compris les URL clickstream vers, via et depuis notre site (y compris la date et l'heure); les produits que vous avez vus ou recherchés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service clientèle.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet de la manière suivante :

  1. Informations que vous nous fournissez: Nous utiliserons ces informations pour :
    • Remplir nos obligations découlant de tout contrat passé entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez;
    • Vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné;
    • Vous fournir des informations sur les biens ou les services que nous estimons susceptibles de vous intéresser;
    • Vous notifier des changements apportés à notre service;
    • Nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  2. Informations que nous collectons à votre sujet: Nous utiliserons ces informations :
    • Pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes;
    • Pour améliorer notre site afin de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur;
    • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire;
    • Dans le cadre de nos efforts pour garder notre site sécurisé et sûr;
    • Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous adressons ainsi qu'à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.

Partage des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnellement identifiables à des tiers, sauf si nous vous en informons à l'avance. Cela ne comprend pas les partenaires de site web et autres parties qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web, la conduite de nos affaires, ou le service à nos utilisateurs, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant à info@poemesame.com.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@poemesame.com.

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